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Beliebte Fragen

Darf ich während der Überfahrt in meinem Wohnmobil bleiben?

Nein. Gemäß den internationalen Sicherheitsvorschriften für die Seeschifffahrt ist es Passagieren streng untersagt, sich während der Fahrt in den Fahrzeugdecks oder im Inneren ihrer Wohnmobile aufzuhalten.

Wichtige Hinweise für Reisen mit dem Wohnmobil:

  • Geschlossene Fahrzeugdecks: Fahrzeuge werden in gesicherten Bereichen abgestellt, die aus Sicherheits- und Brandschutzgründen unmittelbar nach der Abfahrt verschlossen werden

  • Pflicht zur Buchung von Passagierplätzen: Alle Reisenden müssen für die Dauer der Überfahrt einen ausgewiesenen Passagierplatz an Bord buchen – etwa eine Privatkabine, einen reservierten Flugzeugsitz oder eine Deckpassage

  • Getrennte Buchung von Fahrzeug- und Personentickets: Wählen Sie bei der Buchung über goferry einfach die Abmessungen Ihres Wohnmobils oder Wohnwagens unter den Fahrzeugoptionen aus und entscheiden Sie sich anschließend für die gewünschte Unterbringung als Passagier

In welchen Bereichen des Schiffes sind Haustiere gestattet?

Die Mitnahme von Haustieren ist in ausgewiesenen Bereichen an Bord gestattet, abhängig von Größe, Transportbehälter und Ausstattung des Schiffes.

Zulässige Bereiche an Bord & Bestimmungen:

  • Offene Außendecks: Haustiere dürfen ihre Besitzer auf offenen Passagierdecks begleiten, sofern sie angeleint sind und – falls vorgeschrieben – einen Maulkorb tragen

  • Tierunterkünfte an Bord (Boxen): Die meisten Schiffe verfügen über spezielle, überdachte Unterkünfte für Haustiere, die eine Versorgung (Fütterung, Frischluftzufuhr) und Ruhephasen während der Überfahrt ermöglichen. Bei der Online-Buchung oder beim Check-in im Hafen kann eine zusätzliche Gebühr für die Unterbringung anfallen

  • Geschlossene Innenbereiche: Der Zutritt für Haustiere ist in Restaurants, Bars, öffentlichen Aufenthaltsräumen und Innenbereichen mit Teppichboden streng untersagt. Ausnahmen gelten für zertifizierte Assistenztiere sowie für kleine Haustiere, die in stabilen, gut belüfteten Transportboxen mitgeführt werden

  • Kleine Haustiere in Transportbehältern: Kleintiere (Katzen, kleine Hunde, Kaninchen, Vögel) müssen in sicheren Transportbehältern verbleiben, wenn sie durch die für Passagiere zugänglichen Bereiche bewegt werden

  • Fahrzeugdecks (Garagen): Haustiere dürfen aus Sicherheitsgründen und wegen extremer Temperaturen keinesfalls in geparkten Fahrzeugen auf dem Schiffsdeck zurückgelassen werden – es sei denn, Sie nutzen das Angebot „Camping an Bord“ auf dafür zugelassenen Außendecks

Sind meine personenbezogenen Daten sicher?

Ja. Ihre persönlichen Daten sind durch die strengen europäischen Datenschutzvorschriften (DSGVO) geschützt und werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

So schützen wir Ihre Daten:

  • Datensicherheitsstandards: Alle bei der Buchung übermittelten sensiblen Informationen werden unter Verwendung moderner Verschlüsselungsprotokolle und aktueller Sicherheitsstandards verarbeitet

  • Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden nur an die jeweiligen Fährgesellschaften und Hafenbehörden weitergegeben, um die Ticketausstellung, die Einhaltung der Boarding-Vorschriften sowie die Anforderungen an die maritime Sicherheit zu gewährleisten

  • Recht auf Löschung: Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder aus unserem System entfernen lassen möchten, können Sie einfach eine entsprechende Anfrage über unsere Kontaktseite stellen

Warum sollte ich meine Fährtickets im Voraus buchen?

Fährtickets ist essenziell für einen reibungslosen und stressfreien Urlaub. Genau wie bei der Sicherung Ihrer Flüge und Hotels stellt die frühzeitige Buchung Ihrer Fährreise sicher, dass Ihre Reise von Anfang bis Ende perfekt verläuft.

Die wichtigsten Gründe für eine frühzeitige Buchung:

  • Sichern Sie Ihre Hotelbuchung: Beliebte Reiseziele in ganz Griechenland und im Mittelmeerraum sind in den Hauptreisezeiten (Juli, August, Ostern, Weihnachten und an langen Wochenenden) schnell ausgebucht. Vermeiden Sie es, nicht erstattungsfähige Hotelunterkünfte zu buchen, nur um dann festzustellen, dass die Fähren ausgebucht sind

  • Sparen Sie wertvolle Urlaubszeit: Umgehen Sie lange Warteschlangen an den Ticketschaltern im Hafen. Eine frühzeitige Buchung bietet Ihnen sofortige Bestätigung und Sorgenfreiheit, noch bevor Sie Ihr Zuhause verlassen

  • Zugang zu besseren Unterkunfts- & Abfahrtsoptionen: Frühbucher haben Zugang zu einer größeren Auswahl an Schiffen, bevorzugten Abfahrtszeiten und ihrer Wunschunterkunft an Bord (Kabinen, nummerierte Sitzplätze oder Fahrzeugstellplätze)

  • Perfekt abgestimmte Transfers: Planen Sie nahtlose Verbindungen zwischen Ankunftsflügen und Fährabfahrten und sparen Sie sowohl Zeit als auch unnötige Zwischenstopp-Kosten.

  • Sichern Sie sich die besten Tarife & Frühbucherrabatte: Fährgesellschaften gewähren 3 bis 6 Monate im Voraus häufig Frühbucherrabatte und Sonderpreise. Last-Minute-Buchungen bedeuten meist höhere Preise – oder dass Sie komplett leer ausgehen

  • Genießen Sie Sorgenfreiheit: Wenn Sie Ihre digitalen Tickets auf Ihrem Smartphone bestätigt haben, sind Ihre Reisepläne gesichert, sodass Sie sich entspannt auf Ihren Urlaub freuen können

Bereit für die Reiseplanung? Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Online-Buchung mit goferry.

Was sollte ich tun, wenn die Angaben in meiner Buchung falsch sind?

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Buchung bemerken – wie einen falsch geschriebenen Passagiernamen, ein falsches Geburtsdatum oder ein falsches Fahrzeugkennzeichen –, können Sie Korrekturen direkt über den Bereich „Meine Buchung“ beantragen.

Wie Sie Buchungsfehler korrigieren:

  • Kleine Tippfehler & Updates: Kleinere Rechtschreibkorrekturen oder die Aktualisierung von Platzhalter-Kennzeichen (z. B. das Ändern von „RENT123“ in das Kennzeichen Ihres Mietwagens) können in der Regel kostenlos unter Meine Buchung oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vorgenommen werden

  • Größere Routenänderungen: Die Änderung von Daten, Routen oder das Hinzufügen von Passagieren/Fahrzeugen unterliegt der Verfügbarkeit des Anbieters und den Tarifbedingungen

  • Umbuchungsgebühren: Je nach Tarif und Ticketkategorie können Umbuchungsgebühren oder eine Tarifdifferenz anfallen

Welche Check-in-Optionen habe ich?

Je nach Fährgesellschaft und Route können Sie entweder online (Web-Check-in) oder persönlich im lokalen Hafenbüro einchecken.

Verfügbare Check-in-Methoden:

  • Web-Check-in (Online): Führen Sie den Online-Check-in über Ihre Buchungsbestätigung oder über Meine Buchung durch, um Ihre digitalen Bordkarten zu erhalten. Der Online-Check-in öffnet je nach Fluggesellschaft direkt nach der Buchung oder 48 bis 24 Stunden vor Abflug. Mit digitalen E-Tickets können Sie direkt an Bord gehen, ohne das Hafenbüro aufsuchen zu müssen

  • Check-in im Hafenbüro: Holen Sie physische Papier-Bordkarten 1 bis 3 Stunden vor Abfahrt am dafür vorgesehenen Schalter ab. Dieser schließt in der Regel 45 Minuten vor Abfahrt bei internationalen und 30 Minuten bei inländischen Routen

Hinweise zum Check-in:

  • Inlandsverbindungen: Bitte finden Sie sich mindestens 1 Stunde vor Abfahrt am Check-in-Schalter im Hafen ein

  • Internationale Verbindungen: Bitte erscheinen Sie mindestens 2 Stunden vor Abfahrt, um ausreichend Zeit für die Dokumentenprüfung, Sicherheitskontrollen und Gepäckabfertigung einzuplanen

Wichtig: Wenn Sie nicht innerhalb der vom Anbieter festgelegten Fristen einchecken, kann dies zur Stornierung des Tickets und zur Verweigerung der Mitnahme ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.

Welche Unterkunftsmöglichkeiten werden an Bord angeboten?

Economy-Klasse / Deck: Nicht reservierte Sitzplätze in Gemeinschaftssalons oder auf offenen Decks. Auf Hochgeschwindigkeitsschiffen entspricht dies einem nummerierten Innenplatz.

Verfügbare Unterkunftsoptionen bei goferry:

  • Deckplätze (Economy): Freie Platzwahl in öffentlichen Aufenthaltsbereichen (Sessel, Sofas) und auf Außendecks (Bänke, Stühle). Auf Schnellfähren handelt es sich bei den Deckplätzen um reservierte, nummerierte Sitzplätze im Innenbereich. Gepäck kann in gemeinschaftlich genutzten Gepäckregalen auf dem Schiff abgestellt werden

  • Flugsessel (ATS): Nummerierte, verstellbare Sitze im Flugzeugstil in ruhigen Salons

  • Business Class / VIP: Großzügige Sitze in einem exklusiven, ruhigeren Salon mit eigener Bar

  • Standardkabinen: Private, klimatisierte Kabinen (1 bis 6 Personen) mit Betten, Bettwäsche und Bad mit Dusche (Innen- oder Außenkabinen mit Fenster)

  • Gemeinschaftskabinen: Wirtschaftliche Option durch Buchung eines einzelnen Betts in einer Kabine gleichen Geschlechts

  • Haustierkabinen (Pet Cabins): Mit spezialisiertem Bodenbelag ohne Teppich für das Reisen mit Haustieren

  • Pure Kabinen: Ausgestattet mit Luftreiniger-Systemen für Allergiker

  • Luxus-Kabinen (Lux): Luxuriöse Suiten im vorderen Teil des Schiffes mit weitem Meerblick