Buchungen, Zahlungen & Angebote

Ja, Familien, die mit Säuglingen und Kindern reisen, haben fast immer Anspruch auf ermäßigte Preise oder kostenlose Beförderung. Ermäßigte Tarife werden automatisch berechnet, wenn Sie auf goferry suchen, vorausgesetzt, dass alle Familienmitglieder in einer einzigen Buchung enthalten sind.

Typische Familien- & Kinderrabatte:

• Säuglinge & Kleinkinder (0 bis 4 Jahre): Reisen in der Regel kostenlos oder gegen eine symbolische Hafengebühr (bis zu 100 % Rabatt)

• Kinder (5 bis 12 Jahre): Erhalten bei fast allen Gesellschaften und Kabinenklassen bis zu 50 % Rabatt auf die Standard-Passagiertarife

• Angebote für Familien & Freunde: Viele große Anbieter bieten zusätzlich 20 % Rabatt, wenn 3 bis 4 Familienmitglieder zusammen in derselben Kabine oder Fahrzeugbuchung reisen

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Suche die genauen Geburtsdaten aller Kinder eingeben, damit alle anwendbaren altersbasierten Rabatte automatisch aktiviert werden.

Ja, goferry integriert und wendet alle offiziellen Rabatte und Werbeangebote der Fährgesellschaften automatisch direkt im Such- und Buchungsprozess an.

Wie Rabatte und Angebote auf goferry funktionieren:

• Passagierkategorien-Rabatte: Ermäßigte Tarife für Säuglinge, Kinder, Senioren (60+), Studenten, Jugendliche, Familien, Militärangehörige, Mitglieder von Automobilclubs und ständige Inselbewohner werden sofort angewendet, sobald Sie den Passagiertyp/das Alter auswählen oder Ihre persönlichen Daten eingeben

• Automatische Kombination: Berechtigte Sonderangebote und Standardrabatte der Gesellschaften werden während des Buchungsvorgangs automatisch kombiniert, um sicherzustellen, dass Sie den niedrigsten verfügbaren Preis erhalten

• Werbeangebote: Frühbucherrabatte (Early Bird), Ersparnisse für Hin- und Rückfahrten, Automobilclub-Tarife und Fahrzeugpakete werden automatisch auf der Grundlage Ihrer Route und Reisedaten berechnet

Für eine vollständige Liste der aktiven Angebote und Zulassungskriterien besuchen Sie bitte die spezielle Seite für Rabatte & Angebote.

Ja, Seniorenrabatte (in der Regel für Passagiere ab 60 Jahren) werden von ausgewählten Fährgesellschaften angeboten. Sie können diese ermäßigten Tarife direkt bei der Ticket-Suche auf goferry einsehen und anwenden.

Wichtige Details zu Seniorenrabatten:

• Verfügbarkeit der Routen: Seniorenpreise werden am häufigsten auf internationalen Routen (wie Italien - Griechenland) und auf ausgewählten Inlandsverbindungen angeboten, abhängig von den Richtlinien der jeweiligen Gesellschaft

• Wie Sie ihn anwenden: Wählen Sie bei der Suche auf goferry die Option für Senioren (oder Alter 60+) im Menü zur Passagierauswahl, um die verfügbaren ermäßigten Tarife zu sehen

• Erforderlicher Nachweis: Sie müssen beim Check-in am Hafen einen gültigen Reisepass oder einen offiziellen Lichtbildausweis mit Ihrem Geburtsdatum vorlegen, um den Anspruch auf den Rabatt nachzuweisen

Ja, es wird dringend empfohlen, die Abfahrts- und Ankunftszeiten 24 bis 48 Stunden vor der Reise erneut zu bestätigen. Fährfahrpläne, Schiffszuweisungen und Abfahrtsgates können sich aufgrund von Wetterbedingungen, Hafenüberlastung oder betrieblichen Aktualisierungen ändern.

Wie Sie Ihren Reiseplan überprüfen und auf dem Laufenden bleiben:

• Online-Überprüfung im Bereich Meine Buchung: Greifen Sie jederzeit auf Ihren Reiseplan zu, um Live-Updates und Benachrichtigungen der Anbieter zu sehen

• Kontaktieren Sie die Hafenbehörde oder den Kiosk der Gesellschaft: Sie können sich direkt an das lokale Hafenbüro der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Reederei wenden

• Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell: Geben Sie bei der Buchung immer eine gültige Handynummer und eine aktive E-Mail-Adresse an, damit die Fährgesellschaften dringende SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen senden können

Das Kundenserviceteam von goferry arbeitet daran, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Während der Hochsaison (in der Regel von Juni bis August) kann das hohe Anfrageaufkommen zu vorübergehenden Verzögerungen führen.

Wie Sie schneller Hilfe erhalten:

• Nutzen Sie Self-Service-Tools: Verwalten Sie Buchungen, fordern Sie Bestätigungs-E-Mails erneut an und starten Sie den Check-in direkt über den Bereich Meine Buchung, ohne auf einen Mitarbeiter zu warten

• Geben Sie Ihre Buchungsdaten an: Wenn Sie den Support per E-Mail oder Nachricht kontaktieren, geben Sie immer Ihre goferry-Buchungsnummer, den Passagiernamen und das Abfahrtsdatum an

• Priorität für dringende Reisen: Anfragen für Reisen, die innerhalb der nächsten 24 bis 48 Stunden stattfinden, werden automatisch priorisiert

Fährtickets ist essenziell für einen reibungslosen und stressfreien Urlaub. Genau wie bei der Sicherung Ihrer Flüge und Hotels stellt die frühzeitige Buchung Ihrer Fährreise sicher, dass Ihre Reise von Anfang bis Ende perfekt verläuft.

Die wichtigsten Gründe für eine frühzeitige Buchung:

• Sichern Sie Ihre Hotelbuchung: Beliebte Reiseziele in ganz Griechenland und im Mittelmeerraum sind in den Hauptreisezeiten (Juli, August, Ostern, Weihnachten und an langen Wochenenden) schnell ausgebucht. Vermeiden Sie es, nicht erstattungsfähige Hotelunterkünfte zu buchen, nur um dann festzustellen, dass die Fähren ausgebucht sind

• Sparen Sie wertvolle Urlaubszeit: Umgehen Sie lange Warteschlangen an den Ticketschaltern im Hafen. Eine frühzeitige Buchung bietet Ihnen sofortige Bestätigung und Sorgenfreiheit, noch bevor Sie Ihr Zuhause verlassen

• Zugang zu besseren Unterkunfts- & Abfahrtsoptionen: Frühbucher haben Zugang zu einer größeren Auswahl an Schiffen, bevorzugten Abfahrtszeiten und ihrer Wunschunterkunft an Bord (Kabinen, nummerierte Sitzplätze oder Fahrzeugstellplätze)

• Perfekt abgestimmte Transfers: Planen Sie nahtlose Verbindungen zwischen Ankunftsflügen und Fährabfahrten und sparen Sie sowohl Zeit als auch unnötige Zwischenstopp-Kosten.

• Sichern Sie sich die besten Tarife & Frühbucherrabatte: Fährgesellschaften gewähren 3 bis 6 Monate im Voraus häufig Frühbucherrabatte und Sonderpreise. Last-Minute-Buchungen bedeuten meist höhere Preise – oder dass Sie komplett leer ausgehen

• Genießen Sie Sorgenfreiheit: Wenn Sie Ihre digitalen Tickets auf Ihrem Smartphone bestätigt haben, sind Ihre Reisepläne gesichert, sodass Sie sich entspannt auf Ihren Urlaub freuen können

Bereit für die Reiseplanung? Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Online-Buchung mit goferry.

Die Online-Buchung Ihrer Tickets bei goferry bietet Ihnen 24/7 Zugriff auf Fahrpläne in Echtzeit, Preisvergleiche zwischen mehreren Gesellschaften und eine sofortige Buchungsbestätigung, ohne in langen Schlangen am Hafen warten zu müssen.

Hauptvorteile der Online-Buchung bei goferry:

• 24/7 Komfort: Suchen, planen und sichern Sie Ihre Buchungen jederzeit von jedem Gerät aus

• Direkter Preis- & Routenvergleich: Vergleichen Sie Fahrpläne, Routenoptionen, Schiffstypen und Tarife nebeneinander

• Vollständige Buchungskontrolle: Verwalten Sie Ihren Reiseplan, rufen Sie E-Tickets ab und schließen Sie den Online-Check-in über den Bereich Meine Buchung ab

• Flexible & sichere Zahlungsoptionen: Zahlen Sie sicher mit vertrauenswürdigen digitalen Zahlungsmethoden (Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen, Google Pay, Apple Pay, Klarna usw.)

• Garantierte Verfügbarkeit: Sichern Sie sich im Voraus Garagenplätze, private Kabinen oder reservierte Sitzplätze

Eine abgelehnte Buchung tritt in der Regel aufgrund eines Autorisierungsproblems bei der Zahlung, plötzlicher Verfügbarkeitsänderungen durch die Fährgesellschaft oder kurzer Systemwartungen auf.

Häufige Gründe für eine Ablehnung:

• Zahlungsautorisierungsfehler: Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller hat die internationale Transaktion möglicherweise blockiert. Überprüfen Sie Ihre Kartendaten, die 3D-Secure-Verifizierung und das Vorhandensein ausreichender Deckung

• Verfügbarkeitsaktualisierungen der Fährgesellschaft: Die letzten verfügbaren Sitzplätze, Kabinen oder Garagenplätze wurden gleichzeitig von einem anderen Reisenden gebucht

• Vorübergehende Serverüberlastung: Hohes Website-Aufkommen zu Spitzenzeiten oder kurze Systemwartungen können die Verarbeitung unterbrechen

Was Sie als Nächstes tun sollten:

Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie die Live-Verfügbarkeit auf goferry erneut, bevor Sie es noch einmal versuchen. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihre Bank oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.

Wenn Sie die Fahrzeugdaten oder das Kennzeichen noch nicht erhalten haben (z. B. bei der Nutzung eines Mietwagens), können Sie Ihre Buchung auf goferry abschließen, indem Sie einen vorübergehenden Text in das Kennzeichenfeld eingeben.

Wie Sie ohne Kennzeichen buchen:

• Geben Sie einen Platzhaltertext ein: Tippen Sie RENT123, RENTED oder TBA (To Be Advised) beim Bezahlvorgang in das Kennzeichenfeld ein

• Wählen Sie die Fahrzeugkategorie: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Fahrzeugtyp auswählen und schätzen Sie die Gesamtabmessungen (Länge und Höhe) genau ab, da der Preis von der Größe abhängt

• Aktualisieren Sie das Kennzeichen vor der Reise: Sobald Sie Ihren Mietwagen abgeholt haben, aktualisieren Sie das Kennzeichen im Bereich Meine Buchung oder informieren Sie das Hafenbüro der Gesellschaft vor der Einschiffung

Wichtig: Die auf der finalen Bordkarte angegebenen Fahrzeugabmessungen und das Kennzeichen müssen mit Ihrem Fahrzeug am Hafen übereinstimmen. Ungenaue Größen oder unbestätigte Daten können zu Preisanpassungen oder Verzögerungen führen.

Goferry bietet eine breite Palette an sicheren Zahlungsoptionen, um Ihren Buchungsvorgang schnell und bequem zu gestalten. Als PCI DSS-zertifizierte Plattform halten wir uns an die höchsten internationalen Sicherheitsstandards, um sicherzustellen, dass Ihre Finanzdaten vollständig geschützt sind.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Digitale Geldbörsen (z. B. Google Pay & Apple Pay): Genießen Sie einen sofortigen Check-out mit nur einem Klick auf unterstützten Geräten und Browsern mit Google Pay oder Apple Pay für ein schnelles und reibungsloses Erlebnis

• Kredit-, Debit- & Prepaid-Karten: Wir akzeptieren Visa, VPay, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express (AMEX), Diners Club, Discover, JCB und lokale Co-Branded-Karten. Kartenzahlungen werden direkt und sicher auf unserer Website ohne externe Weiterleitungen verarbeitet

• PayPal: Zahlen Sie sofort und sicher über Ihr PayPal-Konto, ohne unsere Check-out-Seite zu verlassen. Bitte beachten Sie: Eventuell anfallende Bearbeitungsgebühren von Drittanbietern wie PayPal werden vom Kunden getragen

• Lastschrift / Direktüberweisung (z. B. Sofort): Schließen Sie Ihre Transaktion direkt und sicher über Ihre Online-Banking-Zugangsdaten per Direktüberweisung ab.

• Später bezahlen & flexible Zahlungen (z. B. Klarna): Teilen Sie Ihre Zahlung in flexible Raten auf oder zahlen Sie später, abhängig von den in Ihrer Region beim Check-out verfügbaren Optionen

• Banküberweisung (Pay & Confirm): Verfügbar für Abfahrten, die mindestens 10 Tage im Voraus geplant sind. Wählen Sie beim Check-out „Banküberweisung“, kopieren Sie die Zahlungsdetails und führen Sie die Überweisung innerhalb von 48 Stunden durch. Wichtig: Sie müssen Ihre Reservierungsnummer und Ihren vollständigen Namen in das Verwendungszweckfeld eintragen. Bestätigen Sie nach der Überweisung Ihre Zahlung über Meine Buchung, um Ihre Bestätigung zu erhalten. Etwaige Banküberweisungsgebühren müssen vom Absender übernommen werden

Nach erfolgreicher Zahlung über eine beliebige Methode werden Ihre Zahlungsbestätigung und Ihre Buchungsbestätigung umgehend an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ihre Buchungsbestätigung wird unmittelbar nach der Zahlung erstellt und an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Sie können sie auch direkt auf dem Bestätigungsbildschirm sofort nach der Buchung ansehen und herunterladen.

Was Ihre Buchungsbestätigung enthält:

• Buchungsdetails: Referenzcode der Reederei, goferry-Referenznummer, Passagierdaten, Route, Abfahrtsdatum und Reisezeiten

• Direkter Verwaltungszugriff: Ein Link zu Meine Buchung, wo Sie Ihren Reiseplan einsehen, den Online-Web-Check-in durchführen oder Änderungen verwalten können

• Check-in-Anweisungen: Klare Details darüber, ob Ihre Route die Ausstellung digitaler E-Tickets unterstützt oder die physische Abholung von Tickets im Hafenbüro erfordert

Tipp: Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten nach der Buchung sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Angebote-Ordner.

Unmittelbar nach Abschluss Ihrer Buchung sendet goferry eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Buchungsnummern und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erhalt Ihrer Bordkarten. Je nach Reederei erhalten Sie Ihre endgültigen Tickets/Bordkarten per Online-Web-Check-in oder vor der Abfahrt am Schalter im Hafen.

Wie der Check-in funktioniert:

• Online-Web-Check-in (E-Tickets): Die meisten Gesellschaften unterstützen den Online-Check-in (in der Regel 24 bis 48 Stunden vor Abfahrt verfügbar) über den Verwaltungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Nach Abschluss des Check-ins werden die digitalen E-Tickets/Bordkarten direkt an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail gesendet

• Abholung am Hafenschalter: Ausgewählte lokale oder kleinere Reedereien verlangen eine physische Ticketabholung. Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mail und Ihren Ausweis am Kiosk der Gesellschaft im Hafen am Reisetag vorlegen, um ausgedruckte Bordkarten zu erhalten

Wichtige Anweisungen zur Einschiffung:

• Anforderung einer Bordkarte: Die Buchungsbestätigung von goferry allein ist kein gültiges Ticket zur Einschiffung. Sie müssen den Web-Check-in oder den Check-in am Hafen abschließen, um die offiziellen Bordkarten zu erhalten

• Kein Postversand: Tickets werden niemals per Post verschickt, um Verlust oder Lieferverzögerungen zu vermeiden

Ständige Bewohner berechtigter Inseln können ihren offiziellen Subventionscode direkt beim Bezahlvorgang anwenden.

• Wie Sie ihn eingeben: Wählen Sie auf dem Bildschirm mit den Passagierdaten das Feld für Inselbewohner aus und geben Sie Ihre 9-stellige MAN-Nummer (Eindeutige Inselbewohner-Nummer) ein

• Überprüfung: Das System validiert Ihren Code sofort mit den offiziellen regionalen Datenbanken, bevor der ermäßigte Tarif berechnet wird

• Check-in am Hafen: Sie müssen bei der Abholung der Bordkarten einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorlegen, der mit Ihrer Registrierung übereinstimmt