Whistleblowing-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Betreibende Gesellschaft: Travaela - Online Bookings & Web Systems Ltd. („Travaela“, „Goferry“, „wir“, „uns“ oder „unser“)

Anwendbarer Rechtsrahmen: EU-Richtlinie 2019/1937 zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden & zyprisches Umsetzungsgesetz (Gesetz 6(1)/2022)

1. Zweck & Grundprinzipien

Bei goferry, betrieben von Travaela Ltd. (registriert in Zypern), fördern wir eine Kultur der Offenheit, Integrität und Rechenschaftspflicht. Wir ermutigen alle Personen, die mit unseren Geschäftstätigkeiten in Verbindung stehen, potenzielle Missstände, rechtswidriges Verhalten oder ethische Verstöße zu melden.

Diese Richtlinie bietet einen sicheren, vertraulichen Rahmen für die Meldung von Bedenken ohne Angst vor Repressalien, Entlassung oder Diskriminierung.

2. Wer ist geschützt?

Diese Richtlinie schützt jeden, der im beruflichen Kontext Informationen über Verstöße erlangt, einschließlich:

• Derzeitige und ehemalige Mitarbeiter, Direktoren und Führungskräfte

• Aktionäre, Vorstandsmitglieder und Mitglieder von Verwaltungsorganen

• Selbstständige Auftragnehmer, Freiberufler, Berater und Leiharbeitnehmer

• Mitarbeiter von Lieferanten, Subunternehmern und Geschäftspartnern

• Bewerber, Praktikanten und Freiwillige

• Dritte, die mit dem Hinweisgeber in Verbindung stehen (z. B. Kollegen oder Verwandte bis zum vierten Grad), die arbeitsbezogenen Repressalien ausgesetzt sein könnten

3. Umfang meldefähigen Fehlverhaltens

Sie können jede Aktivität melden, die einen Verstoß gegen EU-Recht oder nationales Recht darstellt oder ein schwerwiegendes Risiko für das öffentliche Interesse birgt, einschließlich:

• Finanzielle Integrität: Steuerhinterziehung, Geldwäsche, Buchhaltungsbetrug, Bestechung oder Korruption

• Datensicherheit & Datenschutz: Schwerwiegende Verstöße gegen die DSGVO, unbefugter Zugriff auf Nutzerdaten oder Cybersicherheitsvorfälle

• Verbraucher- & Transportsicherheit: Nichteinhaltung von Sicherheitsstandards im Seeverkehr oder Verbraucherschutzgesetzen

• Markt- & Umweltintegrität: Wettbewerbswidriges Verhalten, Umweltschäden oder Verstöße bei der öffentlichen Auftragsvergabe

• Sicherheit am Arbeitsplatz: Verstöße gegen den Arbeitsschutz, schwere Belästigung oder rechtswidrige Diskriminierung

Hinweis: Persönliche Arbeitsplatzbeschwerden (z. B. individuelle Gehaltsstreitigkeiten oder routinemäßige zwischenmenschliche Konflikte) fallen nicht unter diese Richtlinie und sollten direkt bei der Personalabteilung (Human Resources) eingereicht werden.

4. So reichen Sie eine Meldung ein

Goferry stellt mehrere Meldekanäle zur Verfügung:

• Digitale Einreichungen: E-Mail an [email protected]

• Postalische Einreichungen: Senden Sie einen verschlossenen vertraulichen Brief mit dem Vermerk „Streng vertraulich – Z. Hd.: Whistleblowing Compliance Officer“ an: Travaela Ltd., Regulatory Compliance Division, 4-6, Louki Akrita Avenue, Pedieos Block C, App. 32, 1100 Nicosia, Cyprus

• Persönliche Treffen: Sie können ein physisches oder virtuelles Treffen mit dem benannten Whistleblowing Compliance Officer per E-Mail an [email protected] anfordern

• Anonyme Meldung: Meldungen können anonym eingereicht werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Identität preiszugeben, bleibt diese vertraulich und nur für benanntes Compliance-Personal zugänglich

5. Beweisstandards & faire Nutzung

• Begründeter Verdacht: Sie benötigen keinen absoluten Beweis, um eine Meldung zu machen. Das Äußern eines ehrlichen Verdachts auf der Grundlage tatsächlicher Anhaltspunkte zum Zeitpunkt der Meldung ist für den Schutz ausreichend

• Verbot bösartiger Meldungen: Das vorsätzliche Einreichen falscher, spekulativer oder bösartiger Meldungen ist strengstens untersagt. Der Missbrauch des Whistleblowing-Systems kann zu internen Disziplinarmaßnahmen oder externen rechtlichen Sanktionen nach nationalem Recht führen

6. Untersuchungszeiträume & Verfahren

Alle Meldungen werden von einem unparteiischen Whistleblowing Officer unter klaren gesetzlichen Fristen verwaltet:

1. Bestätigung (7 Tage): Sie erhalten innerhalb von 7 Tagen eine Bestätigung des Eingangs

2. Unparteiische Bewertung: Der Whistleblowing Officer prüft, ob die Meldung unter diese Richtlinie fällt, und führt eine Untersuchung durch

3. Formelles Feedback (3 Monate): Sie erhalten innerhalb von 3 Monaten nach der Eingangsbestätigung eine Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse und der ergriffenen Abhilfemaßnahmen

7. Strenge Garantie gegen Repressalien

Goferry verfolgt eine Null-Toleranz-Politik hinsichtlich Repressalien. Hinweisgeber, die in gutem Glauben handeln, sind vollständig geschützt vor:

• Kündigung, Suspendierung, Freistellung oder Herabstufung

• Gehaltskürzung, Änderungen der Arbeitszeiten oder Verweigerung einer Beförderung

• Belästigung, Einschüchterung, formellen Verwarnungen oder negativen Leistungsbeurteilungen

• Kündigung von Lieferanten- oder Dienstleisterverträgen

Jede nachteilige Maßnahme gegen einen Hinweisgeber wird als Repressalie vermutet, es sei denn, das Unternehmen weist das Gegenteil nach. Jeder, der Repressalien ausübt, muss mit schweren Disziplinarmaßnahmen und einer potenziellen strafrechtlichen Verfolgung nach EU-Recht oder nationalem Recht rechnen.

8. Externe Meldebehörden

Während eine interne Lösung empfohlen wird, haben Sie nach zyprischem Gesetz 6(1)/2022 und der EU-Richtlinie 2019/1937 das gesetzliche Recht, Verstöße direkt an externe nationale Aufsichtsbehörden (wie das Ministerium für Justiz und öffentliche Ordnung oder die zyprische öffentliche Abschlussprüfungsaufsichtsbehörde – CyPAOB) oder zuständige EU-Institutionen wie das Europäische Amt für Betrugsbekämpfung (OLAF) zu melden.